FAQ
Le vostre domande più frequenti
D. Quali sono le modalità di pagamento ?
R. Le modalità di pagamento previste sono:
- Carta di Credito
- PayPal
- Bonifico Bancario: pagamento anticipato IBAN : IT76S0538704612000047544838 BPER Banca
- Contrassegno: è richiesto un acconto del 30%, si può versare con bonifico bancario, carta di credito o paypal.
- PostePay
D. Quali sono i tempi di consegna ?
R. I nostri tempi di evasione ordini sono di 15 giorni lavorativi ca per le stampe (serigrafia e digitali) e di 25 gg lavorativi ca per le personalazzazioni con ricamo dalla conferma ordine con pagamento. In caso di esigenze tempistiche particolari possiamo concordare con il cliente, valutando la fattibilità o meno, tempi più celeri.
D. Come viene spedita la merce ?
R. Tutti gli ordini vengono spediti con corriere espresso nazionale con consegna in 24/48 ore.
D. In che formato devo inviare i file ?
R. I file relativi alla grafica che dovranno comunque essere nei seguenti formati vettoriali: PDF, EPS, CDR, AI, PSD. In alternativa accettiamo anche file con estensione JPG, PNG, TIFF. Vi invieremo tramite e-mail le bozze relative al lavoro commissionato per approvazione. Solo dopo l'approvazione grafica procederemo alla realizzazione di esso. L'indirizzo di posta elettronica a cui inviare la grafica è: info@seritek.it .
D. È possibile richiedere un preventivo personalizzato ?
R. Certamente, per tutti i lavori con caratteristiche non standard possiamo formularvi un preventivo personalizzato, anche per quantità più elevate. Chiamate il servizio clienti al numero 351 765 2640, oppure inviate e-mail a info@seritek.it
D. Che tipo di stampe effettuate ?
R. Le stampe possono essere realizzate con la normale tecnica serigrafica o tampografica, stampa digitale grande e piccolo formato, in alternativa possiamo personalizzare capi di abbigliamento con applicazione di Poliflex a caldo o Ricamo.
D. Com'è la qualità delle vostre stampe ?
R. La qualita' del nostro lavoro e' il frutto di un'esperienza trentennale nel settore promozionale. La nostra azienda si avvale delle migliori tecnologie di stampa ed e' in grado di soddisfare ogni richiesta senza tralasciare la qualita' del lavoro. A giudicare la nostra qualita' e professionalita' sarete voi.